Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo delle funzionalità del sito, la Società può trattare diverse categorie di dati personali, raccolti direttamente presso l’utente oppure generati automaticamente dai sistemi informatici che supportano il funzionamento delle pagine.

• Gestione delle richieste di contatto, di informazioni e di supporto inviate tramite moduli online o altri canali indicati sul sito, inclusa la successiva comunicazione con l’utente per fornire riscontro e chiarimenti in merito ai quesiti posti.
• Raccolta di informazioni tecniche e di navigazione, anche in forma aggregata, per monitorare il corretto funzionamento del sito, migliorare la qualità dei contenuti e analizzare in modo statistico l’utilizzo delle diverse sezioni.
• Eventuale invio di comunicazioni informative relative ad aggiornamenti dei servizi, novità sul sito o modifiche rilevanti delle condizioni, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e con possibilità di revocare il consenso in qualunque momento.
• Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa europea, nonché gestione di eventuali richieste delle autorità competenti e tutela dei diritti della Società in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati dalla Società per gestire le richieste inviate dagli utenti, migliorare il funzionamento delle pagine, adempiere a obblighi di legge e, quando previsto, inviare comunicazioni informative o aggiornamenti relativi ai servizi offerti.

• Trattare i dati identificativi e di contatto forniti tramite i moduli presenti sul sito per gestire le richieste inviate dall’utente, fornire risposte puntuali, pianificare eventuali approfondimenti e archiviare le comunicazioni per un periodo congruo rispetto alle esigenze organizzative della Società.
• Utilizzare dati di navigazione, log di accesso e altre informazioni tecniche per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi fraudolenti, rilevare anomalie di funzionamento e produrre statistiche essenziali sull’uso delle pagine, generalmente in forma aggregata e anonima.
• Sulla base del consenso dell’utente, impiegare cookie e strumenti analoghi per analisi statistiche più dettagliate, finalizzate a comprendere meglio l’interazione con i contenuti del sito e a migliorare progressivamente l’esperienza di navigazione offerta.
• Gestire gli adempimenti amministrativi, contabili e legali connessi all’erogazione dei servizi eventualmente richiesti tramite il sito, nonché tutelare i diritti della Società in caso di controversie o contestazioni, anche attraverso la conservazione di log e documentazione pertinente.

Base giuridica del trattamento

La Società tratta i dati personali degli utenti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, individuando per ciascuna finalità una specifica base giuridica tra quelle previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Il trattamento dei dati necessari a rispondere alle richieste di informazioni o supporto si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. I trattamenti connessi alla gestione tecnica del sito e alla produzione di statistiche essenziali si fondano sul legittimo interesse della Società a garantire sicurezza, qualità e miglioramento del servizio, nel rispetto dei diritti degli utenti. L’utilizzo di cookie non tecnici e l’invio di comunicazioni informative facoltative avvengono invece esclusivamente previo consenso libero e specifico dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Comunicazione dei dati

Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che supportano la Società in attività tecniche, organizzative o gestionali, sempre nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di accordi che disciplinano il trattamento.

• I dati possono essere trattati da fornitori di servizi informatici, società che gestiscono infrastrutture tecnologiche, piattaforme di hosting, strumenti di analisi e servizi di manutenzione, nominati ove necessario responsabili del trattamento e vincolati al rispetto di istruzioni documentate e adeguate misure di sicurezza.
• In presenza di specifici obblighi legali o di richieste da parte delle autorità competenti, i dati personali possono essere comunicati a soggetti pubblici, organismi di vigilanza o autorità giudiziarie, nei limiti di quanto necessario per adempiere a tali obblighi o tutelare diritti e interessi legittimi.
• La Società non diffonde i dati personali degli utenti e, qualora si rendesse necessario trasferirli verso Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, adotterà garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, informando l’utente secondo quanto previsto dalla normativa.

Sicurezza dei dati

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione. Tali misure includono procedure di controllo degli accessi, criteri di conservazione proporzionati alle finalità del trattamento e verifiche periodiche dei sistemi informativi utilizzati. Nonostante l’impegno per garantire un livello di sicurezza elevato, nessun sistema può essere considerato totalmente esente da rischi e l’utente è invitato a utilizzare con attenzione gli strumenti online.

Diritti degli interessati

Gli utenti che conferiscono dati personali tramite il sito possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, presentando una richiesta alla Società con le modalità indicate nella sezione contatti.

• Diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di accedervi in forma comprensibile, ricevendo informazioni su finalità, categorie di dati trattati, destinatari e tempi di conservazione previsti.
• Diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti, nonché, nei casi previsti, la cancellazione dei dati personali che non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, fatto salvo il rispetto di eventuali obblighi di conservazione.
• Diritto di ottenere, al ricorrere delle condizioni di legge, la limitazione del trattamento, di opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul legittimo interesse e di revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, quando trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto, nonché di proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritiene violati i propri diritti.

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi o altre tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo delle pagine, sulle preferenze di navigazione e sulle performance dei contenuti. Maggiori dettagli sulle tipologie di cookie impiegate, sulle relative finalità e sulle modalità per gestire o revocare il consenso sono disponibili nella cookie policy dedicata.

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Contatti

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali, alla presente informativa o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa, l’utente può contattare la Società utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti del sito.

Modifiche alla presente informativa

La Società si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa privacy, ad esempio in caso di cambiamenti normativi, evoluzioni tecniche del sito o introduzione di nuovi servizi che comportino trattamenti di dati personali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento, e, quando richiesto, potranno essere comunicate con strumenti dedicati.